'Jeg er så over denne jobben': 3 16 år gamle Taco Bell-arbeidere blir verbalt misbrukt mens de driver butikk uten leder

'Jeg er så over denne jobben': 3 16 år gamle Taco Bell-arbeidere blir verbalt misbrukt mens de driver butikk uten leder
  to kvinner roper på taco bell arbeidere tiktok

@sierra_noelle_/TikTok


optad_b

'Jeg er så over denne jobben': 3 16 år gamle Taco Bell-arbeidere blir verbalt misbrukt mens de driver butikk uten leder

«Vi har bokstavelig talt ingen ledere her. Bare 3 16 år og trente noen.'

En Taco Bell-arbeider la ut en video med to voksne som krangler med tre 16 år gamle ansatte, som stilte spørsmålet blant seerne hvorfor tre tenåringer driver butikken uten en leder der for å hjelpe dem, spesielt under et kveldsskift.

TikToker Sierra (@sierra_noelle_) undertekst videoen med litt kontekst om hvorfor kvinnene angivelig var opprørte: «Lol, jeg er så over denne jobben, vi har bokstavelig talt ingen ledere her bare 3 16 år og trente noen og hun ble sint bc var til innleggelse for å vente på hennes store rumpeordre.»



De to kvinnene holder telefonene oppe i videoen.

'Dere er registrert hver eneste en av dere,' sier en av kundene mens en ansatt gir dem flere bokser og poser med mat. «Vi så deg; vi så deg», sier kvinnen til arbeiderne.

'OK, hva faen ... skal vi gjøre? Ta den jævla ordren din, oppfordrer noen utenfor kameraet, og indikerer at kvinnenes ordre var klar.

Kunden ser ut til å være opprørt over at tenåringsarbeideren bruker profant språk 'på klokka', og tenåringen fremhever hvordan kvinnene krangler med mindreårige.



Når de ansatte gjentar at kvinnene krangler med tenåringer, begynner en av kvinnene sarkastisk å skrike «Herregud! Herregud!' flere ganger. De fortsetter å krangle til klippet slutter.

I en oppfølging av TikTok deler to av Taco Bell-ansatte sitt 'synspunkt' av hendelsen.

De sier at en av de ansatte var en ny trainee, så det var bare 3 tenåringer – de to i videoen og søsteren til en av dem – som jobbet på restauranten som var kjent med hvordan de skulle drive restauranten. De sier at bestillingen kvinnene plasserte inneholdt «30 pluss varer» og at kundene kom i en spesielt hektisk rushperiode som førte til en «langass linje». TikTokers understreker at det ikke var noen ledere som jobbet på den tiden.

De forteller at de ba de to kvinnene parkere bilen og vente på at maten deres ble hentet frem. Tenåringene sa at de lagde kundenes mat, som de sier var en mobilbestilling, etter at de hadde håndtert de andre kundenes måltider. Så snart de skulle bringe ordren ut til kvinner, bommet kvinnene inn på restauranten og begynte å rope om at de måtte vente så lenge, hevder de.

«Denne tispa er med telefonen sin, i ansiktet til søsteren min og roper på søsteren min. … Hun vil sitte der og la deg kjefte på henne, og det tar jeg ikke», sier en før han legger merke til at det var da krangelen startet.

Arbeiderne svarte på en kritisk kommentar fra en seer som så ut til å stå på kundenes side.



'Så den sprø delen med alt dette er at denne krangelen og fremvisningen fant sted etter at disse damene hadde ventet nesten en time på maten deres. Og på toppen av det la de inn bestillingen før de kom dit, og den var fortsatt ikke klar!» skrev den kommentatoren.

Mange stilte seg på arbeidernes side og hevdet at lang ventetid «ikke unnskylder oppførselen deres».

Arbeiderne avklarte også at de 'ikke skal lage mobilene før' kundene kommer til butikken. «Bc like bro, det er Taco Bell, det blir bløtt mange ganger mobilene er plassert og folk dukker opp senere etter at den er plassert», skrev Sierra i en kommentar.

Andre kritiserte også hvordan butikken var åpen uten noen leder der. 'Hvis en mindreårig er på arbeidsplassen, må en leder være til stede for å unngå situasjoner som dette,' sa en seer.

Taco Bell sa til Daily Dot at det 'undersøker saken og vil iverksette raske og passende tiltak hvis retningslinjer ikke ble fulgt.'

Det har vært en rekke rapporter og undersøkelser utført om forbrukeratferd etter pandemien, og mange av dem indikerer at det har vært en økning i uhøflig kundeatferd mot ansatte. Tid rapporterer, 'Amerikanere ser ut til å ha glemt sine fine ting, spesielt med de som har som jobb det er å hjelpe dem. Advokater rapporterer frekke klienter. Restauranter rapporterer frekke kunder. Flyvertinner, som uhøflige kunder ikke er noe nytt for, rapporterer kaos.»

I noen bransjer har dårlig kundeadferd blitt et så utbredt problem at en rekke bedrifter har skrevet ut infografikk og annet lignende materiale for å minne folk om oppførselen deres. Dette inkluderer Rhode Island Hospitality Association Vær snill Toolkit .

The Daily Dot har nådd ut til Sierra via Instagram direktemelding og til Taco Bell via e-post for ytterligere kommentarer.

  Daglig prikkikon   web_crawlr Vi gjennomsøker nettet slik at du ikke trenger det. Registrer deg for Daily Dot-nyhetsbrevet for å få det beste og det verste av internett i innboksen din hver dag. La meg lese den først