'Jeg tjener 30 % mindre': Dunkin' subreddit spiraler når selskapets nye poengsystem devaluerer Mobile Monday

'Jeg tjener 30 % mindre': Dunkin' subreddit spiraler når selskapets nye poengsystem devaluerer Mobile Monday
  Dunkin donuts kaffekopp og smultring på bordet

pancha.me/Shutterstock (lisensiert)


optad_b

'Jeg tjener 30 % mindre': Dunkin' subreddit spiraler når selskapets nye poengsystem devaluerer Mobile Monday

Mandag er ikke verdt det den en gang var.

Dunkin' subreddit er i en hale.

Brukere på r/DunkinDonuts reagerte i helgen på nyhetene om at selskapet fornyet belønningsprogrammet sitt og, som noen brukere beregnet, devaluerte poengene sine.



'Jeg tjener 30 % færre poeng sammenlignet med det gamle systemet,' en bruker skrev . 'Jeg tjener MINDRE poeng og låser opp MINDRE belønninger takket være dette nye gjerrige systemet.'

Uroen kommer etter at Dunkin rullet ut et nytt landsomfattende belønningsprogram forrige uke med målet om 'flere mat- og drikkebelønninger' og 'økt fleksibilitet med hensyn til når og hvordan gjestene velger å bruke poengene sine.'

Men noen brukere merker at belønningene er vanskeligere å få enn før.

'Jeg hadde 199 poeng på mandag, og jeg var 1 poeng unna en gratis drink,' en bruker sa . «Nå har jeg 349 poeng, men det koster 900 poeng for den samme drinken jeg ville ha fått for 200 før. Dette suger. Ikke mer DD for meg.'



I følge utgivelsen som kunngjør det nye programmet, får kunder nå '10 poeng for hver $1 brukt sammenlignet med 5 poeng' og belønninger starter på '150 poeng i stedet for 200 poeng.'

Men kundene klager over at de ønskelige fordelene krever flere poeng enn før.

Spesielt bekymringsfullt var Mobilmandag og poengene mottatt for mobilbestilling i begynnelsen av uken.

'Hvis du trengte 200 poeng for en gratis drink under det gamle systemet og mobil mandag var 100 greit. Under det nye systemet skal 500 poeng for en drink på mandager være verdt 250. 100 poeng er et slag i ansiktet under det nye belønningssystemet.»

En bruker skrek til og med: 'Er du seriøs' på ny mobilmandag system. En annen sa imidlertid at endringen sannsynligvis var designet for å kutte ned på folk som bare dro til Dunkin' på mandager for poengene.

'Noen folk på denne Reddit-siden har sagt at de bare gikk på mandag for 100 poeng på bonusmandager. For disse kundene vil Dunkin gjerne kvitte seg med deg, for å være ærlig,' skrev de.



Et par plakater sa at de ville kutte antall turer per uke.

'For en stor tabbe fordi selv jeg vil slutte med mine 4-5 ganger reiser til Dunkin hver uke. Nå blir det en godbit kanskje en gang i uken,» en bruker skrev . 'Det handler ikke lenger om å oppnå den gratis drinken lenger. Jeg skal spare penger nå, ettersom jeg brygger min egen kaffe hjemme.»

Andre brukere sa at de tok bort en gratis drink på bursdager.

'De tok virkelig bort den gratis bursdagsdrinken?? Det er virkelig slitsomt,» en bruker sa . 'Jeg har omtrent $30 i Dunkin-gavekort akkurat nå, men når gavekortene mine er ute, ser jeg ikke at jeg går dit mye lenger.'

Minst én bruker var lei av negativiteten mot Dunkin, og sa at programmet ikke var så stor forandring.

'Vi forstår det. Drikk kaffen din et annet sted. Det er ikke verdens undergang,» de sa .

  Daglig prikkikon   web_crawlr Vi gjennomsøker nettet slik at du ikke trenger det. Registrer deg for Daily Dot-nyhetsbrevet for å få det beste og det verste av internett i innboksen din hver dag. La meg lese den først