'Kraften til mute-knappen i kundeservice': Kundeservicemedarbeider deler hva de sier når de er på mute

'LMAO bro den dagen mute-knappen ikke virker, vil jeg få sparken!'

En kundesenterarbeider viste hvor kraftig mute-knappen kan være i deres arbeidslinje i en viral TikTok som ble sett over 480 000 ganger.

bruk av mute-knappen for å gi fargerike kommentarer til hva kundene deres sier over telefonen har trukket mer enn 481 000 visninger på plattformen, der seerne er forsiktige med praksisen.

I videoen lagt ut av @julieguevara_, sier en samtaletaker, antagelig mens telefonen er dempet, «Denne dummen sa: ‘Gjør jeg det på nettet eller over telefonen?’ Dumbass.»

Den som ringer, slår antagelig av lyden på linjen og forteller den som ringer: 'Takk, og fødselsdatoen din?'

Seere, noen som sa at de har erfaring med å jobbe i et kundesenter, advarte om dagen da mute-knappen kunne svikte og en kunde ville høre hva som blir sagt.

'LMAO bro den dagen mute-knappen ikke virker, vil jeg få sparken!' skrev en annen kommentator. 'Dette meg annenhver samtale.'

Andre bekreftet at det å ha dempet knappen ikke fungerte som den skulle, resulterte i negative konsekvenser på jobbene deres.

'En gang glemte jeg å holde inne og begynte å snakke galt om kunden,' skrev en kommentator. 'La oss bare si at jeg ble sparket kort tid etter.'

'Demp-knappen har sviktet meg to ganger,' skrev en annen kommentator. 'Jeg kommenterer ikke lenger høyt under møter.'

«Forleden sviktet det meg, men alt jeg gjorde var å grynte av frustrasjon og forklarte hva som skjedde til min (veileder),» skrev en kommentator. 'Jeg er glad jeg ikke sa noe stygt.'

The Daily Dot kontaktet julieguevara_via TikTok-kommentaren.

Vi gjennomsøker nettet slik at du ikke trenger det. Registrer deg for Daily Dot-nyhetsbrevet for å få det beste og det verste av internett i innboksen din hver dag. La meg lese den først