Ummi Hassian/Shutterstock @lavendercashewmilklatte/TikTok (lisensiert) Remix av Caterina Cox

'Så mange ganger tar folk feil drink': Starbucks-kunde sier at 'æresystem' ikke fungerer når de henter bestillinger

'Spør alltid, vi skal lage det på nytt.'

Tidligere denne måneden, en bruker på TikTok utløste diskusjon etter å ha beskrevet paranoiaen hun føler mens hun ser Starbucks-arbeidere lage drinker. Konstant å passe på disken, sa hun i videoen, fikk henne til å føle at Starbucks-arbeidere anså henne for å være utålmodig.

Selv om TikToker kan ha følt seg selvbevisst om drikkebevisstheten deres, viser det seg at hennes paranoia kan ha vært rettferdiggjort. I en annen video fra TikTok-bruker Annelise (@lavendercashewmilklatte), bemerker hun at Starbucks jobber med et æressystem – og kunder er ikke alltid ærefulle.

I videoen hennes, som for tiden har over 212 000 visninger, sier Annelise at hun bestilte en drink fra Starbucks sammen med søsteren. Da de ropte navnet på bestillingen, kom en annen person opp og tok den. Annelise innså senere at personen rett og slett hadde stjålet bestillingen hennes.

Mens Annelise teoretiserer at tyveriet var tilfeldig, bemerker hun at dette er et problem med Starbucks' drikkehentingssystem.

'Det går rett og slett ikke,' fastslår hun. 'Starbucks må komme med ... en ekte bekreftelse på at det var drinken din.'

Annelise bemerker også at hun forklarte situasjonen til en barista, som gladelig lagde drinken hennes gratis.

I kommentarfeltet sa brukere at drikketyveri var mer vanlig enn man først tror.

'Som en Starbucks-ansatt kommer folk inn for å stjele dem eller bare ikke se på etiketten hele tiden, men spør alltid at vi skal lage den på nytt,' skrev en bruker.

'Så mange ganger tar folk feil drink og etter å ha tatt en slurk og innsett at de legger den tilbake og ikke sier noe,' la en annen til.

'Det skjedde med meg med en mor som oppmuntret barnet hennes til å ta en drink etter at hun allerede hadde fått sin,' fortalte en tredje.

'Jeg gikk til Starbs med 2 kolleger og en av dem bestilte ikke, hun tok bare en fra baristaens hånd, og jeg var så plaget,' sa en ekstra TikToker.

Andre tilbød mulige løsninger på dette problemet som de har sett på deres lokale Starbucks eller i andre kaffekjeder.

'Dunkin i nærheten av meg satte mobilbestillingsområdet BAK disken, så du må fortelle dem navnet ditt for å få det,' sa en kommentator.

'På lørdag morgen på den lokale Starbucks har de POLITI TIL Å VAKTE DEM,' hevdet en annen.

'Kjølesenteret i byen min hadde et stort problem med at folk tok drinker, de stoppet mobilbestillinger for det stedet bare for å minimere tyveriet,' husket en ytterligere TikToker.

The Daily Dot kontaktet Starbucks og Annelise via e-post.